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La segnalazione più utile che puoi mandarci è un’offerta che non corrisponde più. Le condizioni cambiano spesso e preferiamo saperlo da te.
Leggiamo tutti i messaggi. Non sempre riusciamo a rispondere, ma ogni segnalazione di errore viene controllata.
Cosa scriverci
- Un’offerta cambiata: percentuale, tetto, giri gratis o condizioni diverse da quelle in vetrina. Indica il casinò e cosa hai visto, e lo verifichiamo sul sito dell’operatore.
- Un errore in un calcolo: se un esempio non torna, scrivici il passaggio che non ti convince.
- Una richiesta sui dati personali: accesso, rettifica o cancellazione, come descritto nella pagina dati personali.
Cosa non possiamo fare
Non siamo un casinò e non abbiamo accesso al tuo conto. Se un prelievo è fermo, l’unico interlocutore è l’assistenza dell’operatore: prepara il codice della transazione e chiedi se la richiesta è in verifica documenti o in coda pagamenti.
Non possiamo recuperare somme, riaprire conti chiusi, intervenire in una controversia o annullare un’autoesclusione. Per qualsiasi difficoltà con il gioco, la pagina gioca con misura indica dove trovare aiuto gratuito.